(央视新闻客户端)
对特或者赔偿临时订酒店需要额外支付的退强费用 ,怎么办?物等维权陈音江:酒店临时涨价、
问题3:酒店、消费陷阱
问题2:旅游团强制购物 ,因为消费者下单成功后,就是违约,怎么办?
陈音江 :旅游团强制消费是不合理的收费 ,可以要求酒店赔偿相应的损失 。正常的特价商品,
假期中可能遭遇哪些消费陷阱 ?我们又该如何应对?
问题1 :特价商品真的不退不换吗?
消费者权益保护法研究专家 陈音江 :不能说所有特价商品不能退换 ,双方就建立了合同的关系 。消费者是可以选择的。可以要求酒店赔偿相应的违约金,消费者可以拒绝这种违约的行为。如果在不知情的情况下交了费,可以保留好相关的证据,民宿临时涨价,事后要求旅游团退费,如果事先告知产品有一定质量瑕疵,如果出了相关的问题,那商家限定不能退换是可以理解的 。应当符合产品质量法的要求,
