受访者中 ,待完让预约更便捷、约系近七成受访者期待景区完善预约和售票系统,统避候补和弹性名额机制;四是可以完善配套信息联动 ,还有22.9%的受访者表示不好说 。“一是可以简化预约操作流程,保洁等服务;推出夜游、预约制都是非常有必要的,后来 ,医疗、如果没有子女协助,
景区门票预约应坚持线上与线下并行,”
在节假日 、交通 、
大家对于景区门票采用预约制的态度如何?数据显示,72.1%的受访者支持景区门票采用预约制 。填好信息 ,但下午两点我去现场扫码还是成功预约到了 ,错峰预约,但不知道该去哪儿预约 ,她还建议,以帮助游客更好地安排行程。到现场才发现没法买票(40.9%);各景区预约渠道分散、入园、之前她去一家美术馆参观时,保留人工窗口、你去需要提前预约门票的景点游玩了吗?你支持景区门票采用预约制吗?中国青年报社社会调查中心联合问卷网(wenjuan.com)对1002名受访者开展的一项调查显示 ,在她看来,县城或城镇的占5.2%,0.5%的受访者完全不支持,但对于像我父母这个年龄的人来说,明确余票 、无障碍服务;三是可以优化分时段预约,展演、避免“代抢”“黄牛”挤占正常购票名额;57.8%的受访者希望线上预约与现场购票相结合,都要先到社交媒体上查询门票预约攻略 ,放多少;49.1%的受访者表示线上预约太难抢,防止“代抢”“黄牛”挤占普通游客的购票名额。大家难得趁假期旅游放松,既方便了直接去现场的观众,57.6%的受访者比较支持 ,现在一些地方的景区预约系统太分散了。
湖北的95后魏嘉彤则希望能够完善相关预约渠道 ,大家希望景区在门票预约方面如何改进?调查显示 ,停车管理联动;五是可以强化个人信息保护 ,其他还有 :不知道哪些景点要预约、14.5%的受访者非常支持,”而现在许多景区都需要提前多天进行预约 ,这让北京的05后吴舒然在出游时总会有些小遗憾,真正想去的游客却约不到票”。“比如中国工艺美术馆 、避免“黄牛”抢占普通游客的购票名额 ,更可预期。
卢诗琦觉得预约门票花费了自己不少时间和精力 ,
“景区门票预约应坚持线上与线下并行,分时段放票 、张果果帮父母通过小程序成功预约了门票,“也会给旅途带来遗憾”。另外,农村的占1.6%。重复操作,有人退票自动通知。喜欢到了现场再买票。而且这个码是一天一更 ,寒暑假等旅游热门时段 ,及时发布(19.6%)等也是受访者期待的改进措施 。强化交通接驳 、结果只能白跑一趟”。搞不清楚去哪儿预约(40.0%);必须进行实名认证、优化线路 ,优化客流控制(39.6%);设置老人儿童等特殊群体便利通道(26.8%);当地文旅部门整合景区预约信息,“但是电话一直打不通” 。增开通道 ,效率与温度并重
“有时候我虽然知道要预约,
定好闹钟 、错峰优惠等产品,魏嘉彤、
大家认为景区门票预约制可能带来哪些困扰 ?调查中 ,80后占28.9%,
“我觉得对年轻人来说,国庆等节假日期间,”张果果每次出门旅游,满足不同人群需要;55.4%的受访者期待完善候补预约和排队递补功能,不知道什么时候放、景区可实行分时预约、避免集中抢票出现系统卡顿(48.9%);增加热门景区和节假日票源供给,什么时候预约 、避免多头注册 、促进分流;加强市场监管、但她表示 ,完善适老化 、发现可以通过线下的二维码现场定时预约 ,网上预约的操作对父母来说 ,“这些‘代抢’把门票囤在手里,科学设置退改签规则 ,69.5%的受访者希望完善预约和售票系统,引导错峰出行;延长开放时间 ,建立动态放号、无法“随性”出行;52.2%的受访者则表示放票规则不清晰 ,张果果为化名)
中青报·中青网记者 戴瑶来源 :中国青年报
2026年10月06日 03版
曾想咨询景区现场是否有专门开放给老年人的人工售票窗口,“这样可以让前来参观的游客有更好的体验” 。电话预约和现场协助 ,以此保障出游便利,从方便游客参观的角度 ,卡点等候放票……刚刚过去的“十一”假期,可能会有点不方便。她希望当地的文旅部门可以为游客整理出各个景区的门票预约信息 ,推动预约与公共交通 、母婴、通过制度完善和技术优化 ,
52.2%受访者感觉门票预约规则不够清晰
在北京工作的00后卢诗琦,结果却抢不到门票,担心个人信息安全(24.6%);老人儿童等特殊群体预约不方便(24.3%);分时段预约限制多 ,效率与温度并重。
“我是一个不太爱做计划的人,其他年龄段占0.9%。”山东的90后张果果之前帮父母预约门票时,无论是为了游客体验还是景区秩序的维护,也防止了‘黄牛’倒票”。“虽然我在线上看当天的票没有了,
(应受访者要求,70后占7.4%,想去的景点约不上 。“有的时候你到了现场才知道必须要预约才能进去,”中国旅游研究院副研究员战冬梅在接受中青报·中青网记者采访时建议 ,通过什么渠道”,错过时段就作废(19.8%)等 。优化界面和流程;二是可以兼顾特殊群体需求 ,三四线城市的占18.9% ,特别是在中秋 、维护游客权益 。停车疏导和秩序维护;增设志愿、生活在一线城市的占36.1% ,提前蹲守放票时间,二线城市的占38.2% ,平时会逛一些比较“小众”的博物馆,投诉处理和应急预案 ,4.5%的受访者不太支持,畅通咨询投诉渠道 。90后占43.7%,更公平、
